Livraison
EXPEDITION
Nous expédions des colis vers tous les continents, à l'exception de l'Afrique pour le moment. Si votre pays n'est pas disponible lors du choix du mode de livraison, veuillez nous contacter par e-mail ou sur nos réseaux sociaux.
Nous utilisons les entreprises suivantes pour envoyer nos colis :
- Japan Post
- EMS
TRAITEMENT DES COMMANDES :
Veuillez prévoir 2 jours pour le traitement de votre commande. Attendez-vous à recevoir un courriel dans l'heure qui suit vous notifiant que votre commande est en cours d'acheminement !
MOYENNE DE TEMPS DE LIVRAISON :
Ces délais peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs. Prévoyez plus de temps en cas de problèmes ou d'anomalies. Les temps de livraison oscillent généralement entre 5 et 20 jours selon votre lieu de résidence.
Vous pouvez compter environ 2 semaines pour la poste aérienne ( airmail ) et entre 4 et 7 jours pour la livraison express ( EMS ).
Taxes d'importation:
Veuillez noter que des taxes d'importation peuvent être applicables selon votre lieu de résidence lors de la réception de votre colis. Ces taxes sont liées à l'importation et seront à votre charge, le cas échéant. Nous vous recommandons vivement de vous renseigner sur les droits et taxes en vigueur dans votre pays de résidence.
Dans le cas où vous refuseriez de régler les taxes d'importation et que votre commande doit être retournée, veuillez noter que les frais de port ne seront pas remboursés. Tout frais supplémentaire nécessaire pour le retour du colis sera également à la charge du client. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.